Comment connaître les villes de tournée d'un artiste?
Pour savoir si un artiste est en spectacle au Canada, le site Web du réseau TICKETPRO (www.ticketpro.ca) vous donnera probablement un bon indice. Sinon, vous pouvez également trouver une mine d'informations sur les sites Pollstar (www.pollstar.com), le réseau Admission (www.admission.com) et Ticketmaster Canada (www.ticketmaster.ca/francais/).

Comment vérifier une rumeur de spectacle?
Nul n'est mieux placé qu'un guichetier pour répondre à vos questions. Il faut par contre savoir que, lorsque les producteurs n'ont pas encore envoyé leur communiqué de presse aux différents médias, les salles de spectacles ne peuvent pas diffuser cette information.

Comment connaître les dates de mise en vente d'un spectacle?
Les dates des représentations d’un spectacle sont annoncées dans les médias. Les dates de mise en vente de ces dernières sont annoncées par la même occasion. Les guichetiers n'ont pas d'information privilégiée à ce sujet. Ils apprennent les dates de mise en vente en même temps que les médias.

Comment puis-je savoir la durée d’un spectacle?
Nous obtenons souvent cette information quelques jours avant, voire le jour même du spectacle.  Le jour de l’événement vous pouvez téléphoner au guichet de la salle ou aura lieu celui-ci et l’employé de billetterie saura vous donner l’information.

Les caméras sont-elles permises dans vos salles?
Les caméras de même que tout appareil vidéo sont interdits.

Faut-il avoir 18 ans pour entrer dans votre salle?
Les mineurs sont admis dans la salle, car nous détenons un permis d'amphithéâtre et non de bar. Il pourrait arriver qu'on vous demande vos cartes d'identité pour acheter de l'alcool. Par ailleurs, tout mineur surpris à consommer de l'alcool sera immédiatement expulsé de la salle de spectacle.

Peut-on fumer dans la salle?
NON. Depuis le mois de juillet 2000, la loi interdit de fumer dans un endroit public, à l'exception des bars. Le public est prié de sortir fumer à l'extérieur, pendant l'entracte.

Y a-t-il un accès et des services adaptés pour les personnes handicapées?
OUI. Toutes nos salles, à l'exception du Savoy, sont pourvues de rampes d'accès, de toilettes et de sièges amovibles.

Y a-t-il des ascenseurs dans les salles pour accéder au balcon?
NON. Aucune de nos salles ne sont pourvues d'ascenseur. Si cela posait un problème, des mesures particulières seraient prises pour vous permettre d'assister quand même au spectacle.

Y a-t-il des colonnes qui obstruent la vue dans la salle?
NON. Toutes nos salles offrent une grande visibilité.

Quelle est la capacité de la salle?
Pour tout renseignement technique, consultez la rubrique Réservation de la salle et fiche technique de ce site.

Peut-on voir un plan de sièges?
Le Métropolis est une salle "admission générale", premiers arrivés, premiers servis. Le théâtre Outremont offre des sièges réservés. Vous pouvez consulter le plan du théâtre dans la rubrique Réservation de la salle et fiche technique.

Pourquoi y a-t-il des frais additionnels lorsque j'achète via le réseau TICKETPRO?
Parce que le réseau TICKETPRO offre un service de distribution, un service de vente électronique et un service de vente téléphonique pour un ensemble de salles. Ce sont des frais de service de 4.10 $ qui peuvent, par contre, être moindres si vous achetez directement à la billetterie de la salle où sera présenté votre spectacle.

• Au Métropolis, ces frais seront de 1.50 $ taxes incluses.
• Au Théâtre Outremont, ils seront de 1.75 $ taxes incluses.

Comment se procurer des billets?
Vous pouvez vous procurer des billets :

1. à la billetterie de chacune des salles (consultez la rubrique "Calendrier des événements et achat de billets" de ce site)
• par téléphone via le réseau TICKETPRO: 514 908-9090 ou 1-866-908-9090
• par Internet sur sur le réseau TICKETPRO.CA (www.ticketpro.ca)
2. dans tous les comptoirs Ticketpro (voir la liste des points de ventes sur le site Web www.ticketpro.ca ou en appelant au 514 908-9090.

Puis-je me procurer des passes backstage ou des billets VIP en les achetant via le réseau Ticketpro?
Non.  Nous ne vendons, ni ne donnons ce genre de billet.  Consultez plutôt le site du groupe ou de l’artiste pour être au courant des concours ou autres promotions.

Est-il possible de louer la salle dans le but d'organiser des événements corporatifs, des congrès, des conférences, des assemblées annuelles, des partys de bureau, des cocktails dînatoires?
OUI, absolument. Il nous fera plaisir de vous accommoder et vous offrir les services de nos techniciens, un support logistique et un ensemble de services adaptés à votre clientèle-cible. Contactez Mme Geneviève L’Heureux (booking@equipespectra.ca) pour toute information additionnelle.

Offrez-vous des services de traiteur?
Oui. Les traiteurs accrédités sont Agnus Dei, Robert Alexis Traiteur et Francis Beaulieu - l'Artisan Traiteur et Apollo Globe-Traiteur. Par contre, si vous préférez engager les services de votre traiteur habituel, il vous sera possible de le faire.